舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长[5] 信息处理 - 证券部建舆情信息管理档案[6] - 一般舆情由组长灵活处置[8] - 重大舆情需控制传播并评估总结[8][9] 违规处理 - 违规人员公司将处分并追究责任[11]