舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情工作组由董事长任组长、董秘任副组长[3] - 总裁办和董秘办分别管理不同类型媒体信息[4] 舆情分类与处理 - 重大舆情指传播广、影响大、致股价变动的负面舆情[6] - 一般舆情由工作组组长等灵活处置，重大舆情开会决策[8] 制度执行与修订 - 未执行制度或违反保密义务人员将受处分[11] - 制度经董事会审议通过实施，董事会有权修订[13]