业绩数据 - 2024年营业收入112.58亿元，2023年124.39亿元[38] - 2024年归母净利润18.35亿元，2023年17.17亿元[38] - 2024年拟派发现金红利16.59亿元（含税），占同期归母净利润的90.39%[19] - 2024年股利支付率90.39%，2023年88.05%[38] - 2024年集装箱总运力约339万吨，2023年约351万吨[38] - 2024年集装箱保有量约41万标准箱，2023年约47万标准箱[38] - 2024年运输量约1129万标准箱，2023年约1500万标准箱[38] 用户数据 - 向1749家订舱活跃客户发放满意度调查问卷，回收986份，占比56.4%，2024年整体客户满意度为93.2%[156] - 报告期内接获产品及服务投诉65件，同比降低62%，投诉处理率100%[159] 未来展望 - 2025年扩大新能源车运输业务[193] 新产品和新技术研发 - 多式联运“一单制”线上系统于2024年10月21日实现全自动推送功能[50] - 钦州基地堆场应用数字孪生系统，提升基地智能化水平和运营效率[170] - 基于用户行为数据分析重构快捷菜单功能，升级资产管理系统提升资产盘点准确率[186] 市场扩张和并购 - 截至报告期末，业务辐射中国近30个省市150座港口[23] - 截至报告期末，下设200多家办事处及分公司[23] - 外贸业务覆盖海外5个国家及国内国际共12个港口[135] 其他新策略 - 以“文化先行”为战略基因构建核心竞争力[27] - 明确提出物流系统“四化”发展战略：数字化、立体化、平台化、移动化[164] - 构建统一财务管理视角，深化大数据应用，构建综合订单处理中心[165] - 研发部署六大核心系统，为客户提供全方位物流过程信息化服务[166] - 供应商引入流程新增“预准入原则”[190] - 在全国车队招投标业务环节引入拖车供应商系统[190] 绿色发展 - 2024年“散改集”箱量占比约18.16%，周转量约1991亿吨公里[43] - 2024年“散改集”运输方式碳排放量约133608吨，较铁路和公路分别节省约222462吨和1402737吨[43] - 报告期内船舶纵倾优化项目降低碳排2270吨[49] - 2024年范畴一温室气体排放总量为807147.24吨二氧化碳当量，较2023年下降19.70%[90] - 2024年范畴二温室气体排放总量为2716.65吨二氧化碳当量，较2023年增长53.86%[90] - 2024年温室气体排放总量为809863.89吨二氧化碳当量，较2023年下降19.57%[90] - 2024年温室气体排放强度为71.94吨二氧化碳当量/百万营收，较2023年下降11.14%[90] - 2024年直接能源消耗总量为3075916402.69千瓦时，较2023年下降17.88%[90] - 2024年间接能源消耗总量为5062713.69千瓦时，较2023年增长201.71%[90] - 截至报告期末，49艘船舶中47艘已完成岸电安装[95] - 截至2024年12月31日，船舶纵倾优化项目累计节约燃油744.968吨[97] - 报告期内，自营船队百海里油耗为8.04吨/百海里，较2023年下降7.2%[101] - 2024年水循环与再利用总量达455吨[108] - 2024年总耗水量为96470.00吨，较2023年的101562.70吨下降5.01%[110] - 2024年生产废水12110.60吨，较2023年增长2.13%；生活废水4807.00吨，较2023年增长109.31%；废水排放总量16917.60吨，较2023年增长19.52%；废水排放强度1.50吨/百万人民币，较2023年增长31.81%[112] - 2024年8月3艘4600系列船舶加装脱氮装置[117] - 2024年氮氧化物排放21005.81吨，较2023年减少17.68%；硫氧化物排放2414.46吨，较2023年减少34.57%；颗粒物排放519.66吨，较2023年减少17.68%；废气排放总量23939.93吨，较2023年减少44.47%；废气排放强度2.13吨/百万人民币，较2023年减少38.72%[118] - 截至报告期末安全清退污油水共计2684立方[119] - 2024年无害废弃物总量418.00吨，较2023年减少38.09%；无害废弃物排放强度0.04吨/百万人民币，较2023年减少25.74%；有害废弃物总量1309.34吨，较2023年减少15.58%；有害废弃物排放强度0.12吨/百万人民币，与2023年持平[120] 社会责任 - 中谷爱心基金本年度支出59000元[73] - 774名员工参与社会公益活动，社区投资及公益活动支出总计46756元[73] 员工与培训 - 开展25728小时质量安全相关培训，覆盖所有员工[150] - 针对296名员工开展钓鱼邮件信息安全保护演练，6名员工提交个人信息[187] - 为优秀船员赠送价值800 - 5000不等的礼品[155] 供应商管理 - 报告期内新引入一家备件供应商[190] - 报告期内14家车队的88台新能源车投入生产经营，实现运输3592自然柜[193] - 报告期内开展12次供应商培训，培训总时长24小时，覆盖近1200家供应商[195] - 年度供应商评估范围涵盖四大类，百余家供应商参与，评选出十大金牌供应商[192] - 对年度供应商评估标准及评分细则进行详细规范[191] - 针对年度考核评分低于60分且整改不到位的供应商，评审委员会有权清退[191] 校企合作 - 2024年与广西大学共建实习实践基地[200]