业绩数据 - 2024年度公司核心产品集散控制系统（DCS）在中国市场占有率达40.4%，连续十四年蝉联国内第一[31] - 2024年度公司安全仪表系统（SIS）在中国市场占有率达31.2%，连续三年蝉联国内第一[31] - 2024年第三方客户满意度得分为89.5分[65][182][198] - 报告期产品出厂合格率为100%[182] - 2024年公司因产品/服务发生的重大安全事故0起[182] - 2024年度用户技术问题远程支持解决率93.01%[200] - 2024年度售后服务满意度达98.2分[200] - 2024年“中控小智”机器人问题一次解决率达到77.57%[200] 用户数据 - 公司产品应用于50多个国家和地区，覆盖海内外3.5万多家客户[29] - 截至2024年12月，公司开出覆盖中国678家化工园区和海外6个国家的200家PlantMate 5S店[30] 未来展望 - 2025年公司将全面向工业AI公司转型[26] - 公司力争在2035年前实现自身运营碳中和，范围三碳排放强度较2021年降低30%以上[84][90] 减排成果 - 2019 - 2024年公司正式投运项目全生命周期内助客户避免3.3亿tCO₂e排放[25][65][98] - 2024年富阳生产基地新建约16,000平方米屋顶光伏，实现全覆盖，节能减排约1235.6tCO₂e[25] - 2024年公司自身运营范围减少2194.9tCO₂e排放[25][63][65][84][92] - 截止报告期末，“趣减碳”平台减碳活动达1万余次，累计减排约3078kgCO₂e[65] - 2024年绿色办公全年共减排304.68tCO₂e[92][93] - 2024年绿色生产中，中控产业园二期智能化平台项目减排约563.43tCO₂e[94] - 某风光制氢行业企业优化调度项目为客户减少二氧化碳排放约2586吨/年[101] - 某化工新材料行业企业能源优化项目减少二氧化碳排放约9740吨/年[102] - 蒸汽管网优化项目折合减少二氧化碳排放约325吨/年[103] - 2024年6月富阳生产基地屋顶光伏项目减少温室气体排放量约1235.59tCO₂e[121] 其他数据 - 报告期推进56个数字化项目立项与落地，核心业务领域数字化覆盖率达91%[63][65] - 报告期全年提升人效404.4人年，通过DCMM甲方四级认证[63][65] - 报告期内累计举办78场员工培训，惠及超2万人次，满意度达97.35%[65][144] - 报告期对327家供应商开展绩效评估[66] - 报告期末应付账款（含应付票据）余额未超300亿元，占总资产比重未超50%[66] - 报告期对外捐赠金额（含物资价值）111.31万元[66] - 报告期面向全社会提供300 + 就业机会[66] - 2024年公司有14位外籍员工担任管理层[132] - 截至2024年底公司与37名残疾人签订劳动合同[132] - 2024年为海外派驻与新入职员工开发30门精品课程[149] - 2024年公司总体产假返岗率95%[158] - 2024年公司员工满意度达99%[161] - 安全活动全年参与人数7000余人[166] 荣誉与认证 - 公司荣获“最具价值科创板上市公司”“人工智能创新企业”等殊荣[26] - 公司获得“浙江省质量管理标杆组织”等称号[26][38][63][65] - 公司荣获“2025中国杰出雇主”和“2024天狼星全球化企业最佳雇主”[35][65][127] - 公司获MSCI ESG A级评定，入选“2024全球浙商ESG经典100”[38] - 公司通过工信部智能制造系统解决方案供应商分类分级评定AAA[38] - 公司入选“2023 - 2024中国自动化+数字化50强品牌”[38] - 公司荣获“2024年度软件和信息技术服务企业竞争力百强企业”[38] - 公司新入选“上证180指数”以及“中证A500指数”[38] - 公司信息披露工作连续两年获上交所科创板最高评级A级[66][69] - 2024年通过多项认证并取得国内首家SIS工程功能安全管理体系证书[177] - 公司通过《商品售后服务评价体系》五星级认证[199]