制度目的 - 提高公司应对舆情能力，保护投资者权益[2] 舆情分类 - 包括媒体负面报道、传言等四类，分重大和一般舆情[3] 组织架构 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[5] 处理机制 - 一般舆情组长灵活处置，重大舆情组长召集会议决策[9] 制度生效 - 由董事会审议通过之日起生效，由董事会负责解释修订[14]