报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 智慧营销已迈入规模化应用阶段，核心价值是实现“降本、增效、精准”，市场需求向全链路智能中枢升级，技术迭代聚焦大模型深度化等方向；AI Agent营销市场潜力大，不同规模企业应用情况有别且市场规模呈增长趋势；传统SaaS工具在内容生产场景存在诸多痛点，AI Agent可解决部分问题；报告还介绍了多家优秀企业实践案例 [7][8] 根据相关目录分别进行总结 行业定义与重要意义 - 智慧营销是以大数据等技术为基础，通过数据驱动实现深度洞察，制定精准个性化营销策略的现代营销模式，已从技术探索迈向规模化应用，核心价值是“降本、增效、精准” [8] AI Agent营销应用场景 智慧营销发展现状 - 市场认知明确，广告主预算向“效果导向”倾斜，传统粗放式广告被精准营销取代，程序化购买和效果广告占比提升 - 技术应用深化，AI大模型广泛应用于内容生成、客户画像分析，提升营销效率 - 需求变化，广告主更关注可量化指标，推动效果广告发展；企业需求从工具辅助向决策中枢升级 - 行业渗透广泛，电商与零售、金融与医疗、文旅与教育等行业渗透率加速提升 - ROI显著提升，全球数字营销平均ROI为1:36，AI驱动广告投放可提升ROI高达80% - 新技术开发机遇，多模态交互与深度推理，新一代AI Agent结合多模态数据实现更深度用户理解 - 成本优化与效率提升，AI工具自动化生成营销方案，节约工时30%-50% [7] AI Agent市场规模及应用情况 - 2023 - 2028年AI Agent市场规模从574增长到33009，KA企业应用占比从3%增长到25%，SMB企业从0.5%增长到10% - 2024年AI Agent规模为1473，占比5%，预计2028年达33亿 [16][17] SaaS市场情况 - 2023 - 2028年SaaS市场有一定发展，2024年SaaS规模340，CR4为9%，AI+SaaS占比情况也有体现 - AI Agent SaaS方面，2024 - 2028年有相关占比变化，2023 - 2028年AI Agent在SaaS中的占比从0.5%增长到15%等 [19][20][25] 内容生产场景 - 核心需求是高效生成与精准匹配，需快速响应市场热点、适配多平台风格，保障创意新颖性与合规性 - 传统SaaS工具存在创意生成依赖人工、内容同质化严重、效率与质量难以兼得、多模态能力不足等痛点 [39][40] 优秀企业实践 - HubSpot于2006年涉足AI，有Marketing Hub、Commerce Hub等多个业务板块，客户超248000家，部分业务有增长表现 [58] - Salesforce于1999年推出CRM，Agentforce在Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud等有应用，2024年有相关数据体现 [59][60] - Marketingforce在2024年推出Tforce Al - Agentforce，应用于3C、B2B等领域 [61][62] - WAI有WAI、WAI Pro、WIME等产品，在AI Agent方面有一定应用占比和效果体现 [65] 趋势与展望 - 2025年AI Agent规模预计达1236，2024 - 2028年相关数据有增长趋势，部分技术应用占比也有变化 [69][70] - AI Agent SaaS方面，与CRM等结合有一定效果，如GMV提升20%等 [73]