舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[4] - 舆情分重大和一般两类[4] - 董事长任舆情工作组组长[5] - 证券和品牌部门负责信息采集[7] - 一般舆情由董秘等灵活处置[9] - 重大舆情工作组决策控范围[10]