舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者和公司权益[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 董事长任舆情管理领导小组组长[5] - 董事会办公室负责舆情信息采集和监控[7] - 舆情处理有快速反应等原则[7]