舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[4] - 证券法务部负责舆情采集、分析等工作[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[7] - 一般舆情由董秘和法务部处置[8] - 重大舆情工作组决策，法务部监控[9] 责任追究 - 违反保密义务公司有权处分和处罚[12] - 媒体编造虚假信息公司保留追责权[12]