业绩总结 - 2024年公司持续实现营收利润双增长[23] - 2024年公司实效课程NPS推荐值达到76.9%，同比增加3.50%[101] - 2024年公司各课程平均满意度达97.54%，导师平均满意度达98.13%[102] - 2024年公司学员投诉响应率100%，解决率100%[102] - 公司实现了85%左右的课程转介绍率与复购率[61][65] 用户数据 - 经过20余年发展，平台已汇聚近20万企业家及管理者、600余家上市公司[57][72] - 公司构建的学员网络覆盖近10万家企业[91] - 截至2024年底已在全球成立50 + 校友会，服务10余万企业家、高管，覆盖数万家企业[117] - 《浓缩EMBA》累计近20万企业学员，截至2024年底已连续授课21年，累计开课540余期[42][84] - 《校长EMBA》累计上万名企业家校长，截至2024年底已成功举办87期[42][87] - 《赢利》书籍上市3年多、再版35次、销量超过25万册[62][66][96] 未来展望 - 未来5年公司将帮助10000家企业实现可持续发展[48] 新产品和新技术研发 - 2024年公司全面深化数字化升级，在多维度加大先进科技应用[50] - 公司构建全链路数据中台，打通业务流程与财务管理数字化闭环[61][65] - 公司部署应用“AI测评系统”助力人力资源部门效率提升[61][65] - AI陪练试点话术掌握100%[166] 市场扩张和并购 - 行动教育出海东南亚累计近20年，2024年各大课程体系多次出海东南亚[47] - 2024年1000余位东南亚企业家及管理者团队在吉隆坡会议中心共学“行动管理模式”[103] 其他新策略 - 公司以“四个长期主义”为核心发展战略推动可持续发展[54][69] - 2024年公司优化ESG治理架构为两层，战略研究部监督决策，ESG执行工作组管理落地[67] - 2024年下半年公司以“用户第一”为主题开展全员文化价值观大讲赛[106] - 2024年公司构建学习官胜任力画像用于招聘测评[147]