舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长[3] - 一般舆情由董秘和证券部处置[7] - 重大舆情工作组可采取调查等措施[7]