业绩数据 - 报告期内营业收入为16.90亿元，归母净利润为2.46亿元[24] - 截至2024年末，注册资本为46.43亿元，总资产为516.14亿元[24] - 股权主承销业务全年累计承销金额2.09亿元，债券类主承销全年累计金额27.54亿元，债券分销全年累计金额124.82亿元[1] - 上海分公司四个月销售河南省债券超50亿元[1] - 截至报告期末，帮助40多家中小企业进入新三板、北交所等，累计融资276多亿元[54] - 推动企业实现银行贷款215笔，金额10.6亿元[56] - 帮助企业新增融资15.67亿元，8家挂牌企业转板主板、新三板、创业板[56] - 2024年公司直接排放（范围1）为143.31吨二氧化碳当量，间接排放（范围2）为6276.89吨二氧化碳当量，温室气体排放总量为6420.20吨二氧化碳当量[149] - 2024年外购电力分别为4457063.46千瓦时和4806348.00千瓦时，天然气用量22435.00立方米，用水量23370.29立方米，人均耗水量10.45立方米/人，自有车辆汽油消耗量46537.65升[160][163] - 2024年受理客户投诉25笔，处理率100%，处理满意率76.19%[181] - 2024年公益活动投入约20万元，环境保护投入18.4万元[187] - 报告期内消费帮扶累计采购金额达65.7万元[187] - 2024年对外捐赠19.53万元，新建路灯123盏、维修路灯36盏[187] - 2024年教育助投入1.2万元，乡村振兴投入金额达66万元[188] - 2024年助力新宁物流再融资，募集资金4.19亿元[195] 用户数据 - 2024年公司服务30多家企业实现债券融资[19] - 2024年公司财富管理服务超300万投资者[19] - 报告期内投资者教育活动总计覆盖超21万人次，举办1500余场，发布原创投教产品209部，阅读量达14401万人次[63] - 中州证券防非健康跑活动赛事关注人数达5万余人次，报名参加人数共6299人次，累计里程超3万余公里，发布系列内容阅读量超700万[70] - 公司组织开展31场投资者教育进学校活动，累计参与师生4000余人，覆盖27所学校[73] - 超95%理财订单通过财升宝APP实现，智慧服务机器人访问客户312.74万人次，有效回复率超95%，月均活跃用户超120万[178] 未来展望 - 公司投顾业务战略目标是3 - 5年建成数据驱动的投顾生态体系[61] 新产品和新技术研发 - 公司重视区块链建设，推进试点工作，完善业务生态和企业数字档案，助力股权中心与监管链互通[76] - 公司以数字化转型为抓手，推动业务流程、服务模式等重塑改造[77] 市场扩张和并购 - 2024年公司完成河南投资集团控股企业新宁物流定增[19] 其他新策略 - 2024年公司全面实施“专业化、一体化、平台化、基地化”四大战略[18] - 公司将ESG体系作为驱动企业社会责任的核心引擎，搭建多层级ESG治理架构[33] - 公司将绿色治理理念植入发展战略，完善全链条责任管理体系[35] - 公司确定“一个中心、两种模式、三个应用（端）”的投顾云平台规划目标[61] - 公司制定数字化转型工作方案，建立推进机制和三级责任体系，成立办公室推动日常工作[78] - 公司制定信息技术研发管理办法等章程，优化研发管理机制[78] - 公司制定知识产权管理办法等，加强知识产权保护[79] - 公司以相关方案和指引为指导，将数字化转型战略融入整体战略[80] - 公司组建数字化管理、业务、科技平台，应对数字化转型风险[81] - 公司从协同能力、技术架构、财务管理方面推动管理数字化转型[83] - 公司通过APP融合、中台体系完善、大模型应用建设推动业务数字化转型[85] - 公司从新技术应用、数据治理、前沿技术探索、架构升级推动技术数字化转型[87] - 公司开展“稳中求进 以存促增”主题营销活动[133] - 公司制定客户投诉管理办法，明确投诉处理标准化操作规范和各环节处理时限[169] - 公司建立涵盖多部门和分支机构的客户投诉纠纷工作机制和联动处置组织保障体系[173] - 公司借助数字化营销中台，依托财升宝APP建立线上标准化服务体系，维持百万人月均活跃[175] - 公司遵循相关法规完善信息管理制度体系，制定多项规范和协定抵御资料泄露风险[176] - 公司加强投资者个人信息保护，建立安全制度，健全保护体系[176]