荣誉与合作 - 2024年2月入选2023年度湖北省高新技术企业百强榜单[24] - 2024年9月携手龙雕激光完成200kW超高功率光纤激光切割机全球首台销售[26] - 2024年10月联合华中科技大学项目获2024年度“机械工业科学技术奖”科技进步一等奖[27] - 2024年12月入选2024湖北制造业企业100强[28] - “工业级高功率光纤激光器关键技术及产业化”项目获国家科学技术进步奖二等奖[32] - 副董事长、总工程师闫大鹏被授予“国家卓越工程师”称号[32] - 单模环形光斑激光器在圆柱电池焊接应用获“2024激光金耀奖”新应用金奖[32] - 光纤激光器获评首届“湖北精品”[32] - 1400W 976nm半导体激光器获第七届“红光奖”激光器件创新奖[32] 员工数据 - 2024年员工总人数3449人，男性2505人，女性944人[50] - 2024年30岁以下员工1607人，30 - 39岁1651人，40 - 49岁172人，50 - 59岁18人，60岁及以上1人[50] - 2024年女性员工比例26.58%，女性高级管理层比例18.25%，女性中级管理层比例8.7%[51] - 按学历分类，本科968人，大专及以下423人，博士17人，硕士2041人[52] - 按专业分类，生产人员1883人，行政人员154人，销售人员1045人，技术人员367人[52] - 雇佣当地员工数量占比73.38%，雇佣非当地员工数量占比26.62%[52] - 2022 - 2024年人均薪酬分别为10.43万元、13.10万元、12.00万元[59] - 2022 - 2024年人均创收分别为81.28万元、104.85万元、86.85万元[59] 培训与发展 - 报告期内组织培训1129场，人均培训时长70.62小时，培训支出110.20万元，参训3475人次，累计培训244283小时[64] - 2024年男性员工受训比例72.66%，女性员工受训比例27.34%，高级管理层受训比例27.90%，基层员工受训比例71.37%，中级管理层受训比例64.45%[66] - 领导班子成员每5年累计培训不少于3个月或550学时，每年网络自学不少于50学时，每年集中培训不少于12天或90学时[72] - 报告期内制定年度培训项目计划230项，开展各类各层级培训800余场次[75] - 建立三级培训体系，包括公司级、部门级和岗位级培训[73] - 搭建多元化线上学习平台体系，涵盖航天云课堂等[76] 员工关怀 - 2024年公司工会满意度达97.8%[90] - 2024年3月工会和女工委联合主办女职工主题活动[95] - 2024年为2名困难职工建立专项档案，工会拨付6.5万元帮扶资金[104] - 2022 - 2024年社会保险覆盖率分别为95.93%、98.47%、100%[106] 安全生产 - 报告期内工伤率为0%，因工伤损失工作日数为0日，每百万营收因工伤损失工作日数为0日，员工体检率为100%，员工职业病发病率为0%，因工死亡人数为0人，每亿营收因工死亡人数为0人[121] - 报告期内安全生产投入477万元，安全生产投入占营业收入0.16%[129] - 2022 - 2024年安全教育培训场次分别为13次、13次、16次[129] - 2022 - 2024年参与安全教育培训人数分别为3563人次、3660人次、3449人次[129] - 2022 - 2024年安全培训时长分别为28860小时、30012小时、29401小时[129] - 2022 - 2024年人均安全培训时长分别为8.1小时、8.2小时、8.5小时[129] - 2022 - 2024年安全应急演练次数分别为18次、20次、21次[129] - 2022 - 2024年百万工时伤害率均为0%，特种作业人员持证上岗率均为100%，从业人员职业伤害保险覆盖率均为100%[129] 社会责任 - 2024年3月20余名志愿者前往敬老院开展志愿服务活动[136] - 报告期内累计采购助农物资金额达120.6万余元，间接带动400余户农民就业增收[138] - 2024年招用建档贫困人口和登记失业人员就业132人[140] 研发情况 - 2019年成立研发中心，下设14个分支机构[145] - 2022 - 2024年研发投入金额分别为30907.35万元、33798.16万元、35478.62万元[148] - 2022 - 2024年研发投入金额占主营业务收入比例分别为9.77%、9.20%、11.10%[148] - 2022 - 2024年研发人员数量分别为661人、662人、739人[148] - 2022 - 2024年研发人员比例分别为18.55%、18.09%、21.27%[148] - 2024年完成200kW超高功率光纤激光器研发并首台销售[150] - 2024年完成电光转换效率超50%的12kW光纤激光器研发并批量销售[150] - 2022 - 2024年有效专利总数分别为759件、1004件、1127件[156] - 2022 - 2024年发明专利数量分别为125件、208件、249件[156] - 2022 - 2024年软件著作权数量分别为118件、142件、207件[156] 客户与质量 - 2024年锐科与法利莱针对专项问题召开22次会议，协同走访超40家终端客户并开展培训[177] - 2024年4 - 12月开展“质量年”系列活动[179] - 2022 - 2024年客户满意度分别为97%、95%、94%[182] - 2022 - 2024年产品召回比例均为0%[182] - 2022 - 2024年质量文化培训次数分别为13次、50次、38次[182] - 2022 - 2024年年度质量内审次数均为1次[182] - 2022 - 2024年质量风险评估次数均为1次[182] - 2024年通过微信电子问卷对国内124个大客户及多地主要业务客户开展调查，涉及317个在售激光器产品[196] - 总体顾客满意度为94%[199] - 国内营销及技术服务满意度为98.80%[199] - 产品质量满意度为91.82%[199] - 国内大客户满意度为92.06%[199] - 交付服务满意度为91.08%[199] - 建立客户投诉处理机制，品质管理部30天内提交处理结果给营销中心[188][191] - 构建完整客户服务管理体系，规范售后服务管理[186][188] - 提出提升产品品质稳定性、优化外观包装、提高大客户满意度等改进建议[198]