舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者和公司权益[2] - 董事长任舆情领导小组组长指导处理工作[4] - 证券部和董事长办公室分别负责不同舆情收集[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和普通两类[7] - 一般舆情由董秘领导证券部处置，重大由领导小组决策[11] 制度生效 - 制度经董事会审议批准后实施[17][18]