舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 董事长任舆情工作组组长负责决策部署[3] - 证券部及其他部门负责不同舆情采集上报[4] 舆情分类与处理 - 舆情分重大、较大、一般三类[5] - 不同等级舆情有不同处理方式[7] 责任与权利 - 违反保密义务致损受处罚，引发舆情从重处理[10] - 媒体编造虚假信息致损，公司保留追责权利[10]