舆情管理策略 - 公司制订舆情管理制度维护企业形象和投资者权益[2] - 成立舆情工作组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[4] - 一般舆情副组长灵活处置，重大舆情组长决策[9] 信息采集与保密 - 集团证券中心负责舆情信息采集等并上报[7] - 相关人员对舆情负有保密义务[13]