报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 - 混合办公已成为相对常见的组织实践，多数组织仍支持混合办公，员工对其偏好稳定且各年龄段和角色类型普遍存在 [5][7] - 混合办公带来组织和个人层面的诸多益处，但也存在办公空间利用不足和新员工入职等挑战 [8][9] - 未来需理解办公室的价值，创造清晰愿景，支持管理者管理混合团队，确保工作有目的，发展工作场所的连接性，并保留混合办公的优势 [12][13] 根据相关目录分别进行总结 执行摘要 - 新冠疫情推动居家办公，如今混合办公成常见组织实践，但部分私营部门组织增加现场办公天数 [5][6] - 调查显示超40%受访者所在组织承诺采用混合办公，多数员工每周在办公室工作1 - 3天，64%受访者认为组织不会增加强制办公天数 [6][7] - 各年龄段和角色类型都偏好混合办公，去办公室主要为参与协作活动和团队工作，72%受访者认为团队有工作地点选择权时组织运作最佳 [7] - 混合办公带来组织和个人益处，如更快乐和灵活的员工队伍、更好的工作生活平衡等，但也存在办公空间利用不足和新员工入职等挑战 [8][9] 研究背景和目标 - 本研究基于2024年基线分析，旨在了解过去一年工作安排的变化和潜在未来变化 [14][15] - 混合办公仍是广泛采用的工作安排，英国26%的员工采用类似安排，不同组织形式不同，公共部门做法不一 [18][20] - 近期私营部门出现回归办公室工作的趋势，2023 - 2024年要求员工每周至少在办公室工作3天的公司比例增至75%，约1/3公司要求员工全办公室工作 [22] - 许多组织仍致力于混合办公，认识到其带来的益处，如Airbnb要求员工每月去办公室一次，研究强调自主性对员工健康和福祉的重要性 [26][27] 样本和方法 - 2024年底SFT向公共、私营和第三部门的组织发放年度调查，39个组织的代表提供了回复，涵盖至少85,000名员工 [31][32] - 分析考虑最新调查回复并与2024年基线比较，方法包括确保非可追溯性和匿名性，围绕当前工作模式、混合办公偏好和动机等关键主题进行数据收集和分析 [36] 当前工作模式 - 受访组织尽可能支持部分或全部远程工作，43%的受访者所在组织完全致力于混合办公模式，无组织主要基于办公室工作 [37][38] - 无组织强制全办公室工作，92%的受访者所在组织员工每周在办公室工作1 - 3天，56%的组织无强制办公天数，64%的组织不打算增加强制办公天数 [41][42] 混合办公的偏好和动机 - 各年龄段都偏好混合办公，26 - 35岁员工最可能偏好混合办公，很少有受访者认为任何年龄段偏好全办公室工作 [46][47] - 各经验水平的员工都偏好混合工作地点，领导和高级管理团队最可能偏好办公室工作，在组织工作很久的员工最不可能偏好办公室工作 [50][51] - 员工去办公室的前三大原因是参与互动活动（包括协作和培训）、参加会议和团队工作，自2024年调查以来这三个动机保持不变 [54][55] 混合办公的影响 - 混合办公为组织带来益处，如更快乐和灵活的员工队伍、员工保留等，50%的组织认为绩效改善是混合办公的益处或潜在益处 [60][64] - 对个人而言，混合办公带来更好的工作生活平衡、灵活性和选择以及节省通勤时间等益处 [67] - 混合办公带来的组织挑战包括办公空间利用不足和新员工入职，潜在问题包括职业发展和对场所的负面影响 [70] 未来工作场所设计 - 72%的受访者认为团队有工作地点选择权时组织运作最佳，42%的受访者认为个人有选择权时组织运作最佳，94%的组织不同意所有人在办公室时组织运作最佳 [76][77] - 超半数受访者所在组织已减少办公空间，14%的组织无减少计划，28%的组织仍在计划减少 [80][81] - 支持混合办公公平性的策略包括鼓励工作自主性、提供设备和认可员工等 [87] - 支持混合办公的常见工具包括管理混合团队的工具包和支持异步工作的技术 [90] - 未来可探索实用工具和文化问题，SFT可通过相关方法提供支持 [91][92] 调查结果：2025年与2024年对比 - 2024 - 2025年组织工作模式和偏好变化不大，无人报告组织每周在办公室工作超过3天，各年龄段和员工群体仍偏好混合办公，员工去办公室的前三大原因不变 [96][98] - 混合办公的关键影响与2024年一致，组织和个人的主要益处以及主要问题保持不变 [101] - 工作场所设计方法与2024年一致，受访者仍认为团队和个人有工作地点选择权时组织运作最佳，计划减少办公空间的组织比例下降，已减少的比例上升，支持混合办公的工具和公平策略保持不变 [105][106] 未来展望 - 2024年基线调查为工作奠定基础，很高兴看到许多组织仍接受混合办公概念，过去一年核心信息变化不大 [110][111] - 未来需与领导沟通确保未来工作方式愿景清晰，与管理者合作支持远程工作团队，理解团队工作方法，探索任务导向方法，确保工作有目的，与合作伙伴合作了解最佳工作地点 [111][113]