舆情管理 - 公司制定舆情管理制度维护权益[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长[4] 信息管理 - 董事会办公室负责舆情信息采集管理[5] - 舆情信息管理档案保存不少于五年[6] 处理原则与措施 - 舆情处理遵循快速反应等原则[7] - 一般舆情由董秘和办公室处置[8] - 重大舆情组长召集会议决策[8] 责任与制度生效 - 违反保密义务公司有权追责[11] - 制度由董事会修订解释并生效[13]