管理原则 - 公司投资者关系管理遵循合规、平等、主动和诚实守信原则[3] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通发展战略、法定信息披露内容等[5] - 通过多渠道、多方式开展管理工作[6] 沟通渠道建设 - 设立专门联系电话、传真和电子邮箱并公布变更[6] - 在官网开设专栏收集和答复诉求[6] 会议安排 - 特定情形下召开投资者说明会[8] - 定期报告披露后召开业绩说明会[8] 责任分工 - 董事长为投资者关系管理事务第一责任人[14] - 董事会办公室负责日常事务[14] 人员要求 - 从事人员需具备良好品行等素质[17][18] 合规要求 - 不得透露未公开重大信息等违规情形[18] - 以已公开披露信息交流[31] 培训与档案管理 - 可对相关人员开展培训[30] - 建立档案分类存档，保存不少于三年[19] 制度说明 - 制度解释权归董事会，通过之日起实施[21]