舆情管理组织 - 公司成立舆情工作小组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 舆情监测管理由证券部牵头，其他部门配合[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[8] - 一般舆情董秘和证券部灵活处置[11] - 重大舆情工作小组决策并控传播范围[12] 责任追究 - 违反保密义务公司有权处理，犯罪依法追责[15] - 媒体编造虚假信息公司保留追责权利[16]