业绩数据 - 2024年营业收入227,017.78万元，同比增长20.75%[43] - 2024年总资产550,494.59万元，较期初增长31.31%[43] - 2024年派发现金红利总额4,008.11万元（含中期分红）[43] - 2024年研发投入22,693.20万元，研发费用占总营收比例10.0%[44][46] - 2024年环保投入1,938.58万元，水资源消耗强度0.40立方米/万元[44] - 报告期内应付账款（含应付票据）余额33778.17万元，占总资产6.1%[189] - 研发投入金额较去年同期增加1.26%[197] 用户数据 - 2024年生命科学试剂业务客户满意度为96%，特色原料药、中间体和制剂业务客户满意度为99.63%[169] - 2024年客户满意度维持在95%以上[18] 未来展望 - 坚持技术创新与产业化应用并重，推动一站式布局[174] - 构建全面覆盖生物医药领域的小分子化合物应用体系，提前布局特色原料药[175] - 积极拓展生物蛋白等领域，围绕新分子和新工具展开战略性布局[176] 新产品和新技术研发 - 已累计储备超13.9万种分子砌块和工具化合物，搭建210余种集成化化合物库[18] - 截至报告期末，自主研发并合成超3.5万种产品，累计储备超13.9万种生命科学试剂[187] - 获得专利授权37个，较去年同期增加32.14%[197] - 获得实用新型专利授权17个，较去年同期增加88.89%[197] - 获得发明专利授权20个，较去年同期增加5.26%[197] - 参编《医疗器械用硫酸软骨素钠》团体标准[188] 市场扩张和并购 无 其他新策略 - 制定ESG战略、目标、中长期规划及年度工作计划[58] - 组织开展ESG风险和机遇识别与评估工作[58] - 收集汇总年度ESG披露信息，完成年度ESG报告编制[58] - 制定《未来三年(2023 - 2025年)股东分红回报规划》[86] - 制定《信息披露制度》和《投资者关系管理制度》[83][84] - 采取现场及网络双渠道投票便利中小股东参与公司治理[84] - 商业行为准则审计100%覆盖公司全业务流程[114] - 内审部每三年实现商业行为准则审计覆盖公司总部及下属子公司[116] - 制定《离任审计制度》等制度，并设置11项SOP规范[123] - 搭建智能管理系统，实现费用报销数字化和智能化管理[123] - 与供应商签订《供应商行为准则》和《阳光协议》[119] - 建立完善举报机制，提供电话、邮箱、信件等举报渠道[120] - 制定专利奖励机制，鼓励员工创新[133] - 立项前进行专利检索和可行性分析，新产品上线前开展专利风险评估[137] - 每年组织一次线上全员信息安全培训[142] - 针对核心业务人员每年至少开展1次线下专项信息安全强化培训[150] - 建立一体化监控与应急响应平台，实时监测全网流量和网络链路状态[149] - 建立独立质量管理中心，以《质量手册》为核心制定全流程质量管理制度[155] - 制定《质量风险管理》标准作业程序，覆盖风险评估、控制、审核等关键环节[159] - 每年定期开展产品质量回顾，分析产品质量趋势并优化管理措施[163] - 建立全天候支持团队和多元化沟通渠道，提供售前售后专业服务[165] - 针对客户投诉有收集、判断、调查、处理及跟踪的机制[168][171] - 建立十大核心技术平台推动前沿技术研究[185] - 建立完善的立项评估审批流程，研发项目需三级审批[177] - 建立项目监测机制，依据流程应对项目异常情况[182] - 重视供应链风险识别与管控，通过供应商审核流程保障稳定性[198] - 依据《供应商调查问卷》《供应商资格评审评分表》进行尽职调查和资格审核[198]