报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 报告通过对44个国家23482名Gen Z和千禧一代的调查，揭示他们追求职业满足和幸福，拒绝传统规则和结构，企业需创造环境满足他们对有意义工作、财务安全和幸福的需求，以吸引和留住人才[5]。 根据相关目录分别进行总结 学习与发展及领导力差距 - Gen Z和千禧一代因职业起点环境不同，与老一代存在代际紧张关系，Gen Z注重工作生活平衡，仅6%以领导职位为主要职业目标，但学习发展意愿强，70%的Gen Z每周至少一次提升职业技能[26][29] - 他们认为软技能、时间管理和行业知识对职业发展重要，期望经理提供指导、激励和支持，但实际经理多关注日常任务，存在较大差距[33][41] - 企业应培养学习发展文化，提供内部学习项目、导师指导等，加强领导力培训，使经理更好支持员工成长[50][51] 重新审视高等教育的价值 - 近三分之一的Gen Z（31%）和千禧一代（32%）决定不追求高等教育，财务约束、家庭个人情况、对灵活性和实用性的追求是主要因素[55][56] - 他们担心高等教育成本高、质量和实用性不足、课程与就业市场相关性低，49%的Gen Z和47%的千禧一代认为接受高等教育是正确选择，但也有部分人后悔或考虑其他途径[60][67] - 企业可调整招聘流程，取消部分职位学位要求，与大学合作提供实践项目，吸引和培养人才[72] 拥抱生成式AI的前景 - 多数Gen Z（57%）和千禧一代（56%）已在工作中使用GenAI，用于数据分析、内容创作等，认为其提高工作质量和效率，但担心会减少工作岗位[80][81][86] - 近五分之一的Gen Z（17%）和千禧一代（19%）已完成GenAI培训，超三分之一计划明年参加，他们认为软技能对职业发展更重要[90][91] - 企业领导应说明GenAI对组织的变革影响，优先开展培训和再技能项目，调整人才招聘和发展方式[94][95] 幸福与金钱、意义和幸福的交集 - Gen Z和千禧一代职业流动性高，近三分之一的Gen Z（31%）计划未来两年换工作，他们换工作是为追求稳定、工作生活平衡、目标感和学习机会，职业目标集中在财务独立、工作生活平衡和工作稳定[100][101][103] - 金钱、意义和幸福相互关联，财务安全、工作意义和良好幸福状态有助于提高幸福感，企业平衡这三者可吸引和留住人才[107][110] 财务担忧：生活成本持续造成压力 - 生活成本连续四年成为Gen Z和千禧一代首要担忧，近半Gen Z（48%）和千禧一代（46%）感觉财务不安全，超半数靠工资生活，三分之一难以支付生活费用[135][138] - 约三分之一的Gen Z和千禧一代有副业，虽有财富增长预测，但因通胀和生活成本高，他们仍感财务焦虑，部分财富为非流动资产[143][144][145] - 企业应提供有竞争力的薪酬福利、灵活福利、职业发展机会和财务教育，保障员工财务幸福[154] 优先考虑目标：这两代人如何在工作中寻求意义 - 超四成Gen Z（41%）和千禧一代（46%）认为工作是身份核心，多数人认为工作目标感对工作满意度和幸福重要[157][158] - 工作缺乏目标感会影响心理健康，44%的Gen Z和45%的千禧一代因工作缺乏目标而离职，部分人会因个人道德信仰拒绝工作机会[168][169] - 企业应明确并传达目标，了解员工动机，进行个性化管理，以吸引和留住人才[178][179] 通过应对工作场所压力提升心理健康 - 不到六成的Gen Z（52%）和千禧一代（58%）认为自己心理健康良好，财务、家庭和工作是主要压力源，40%的Gen Z和34%的千禧一代常感压力焦虑[183][185] - 工作中，长时间工作、缺乏认可、有毒文化和不公平决策导致压力，员工希望经理设定工作界限、营造积极文化，但部分经理支持不足[192][196][197] - 企业应采取措施减少压力源，经理应关注团队压力，开展心理健康对话，提供支持资源[206] 焦虑与行动：环境担忧如何塑造Gen Z和千禧一代的行为 - 三分之二的Gen Z（65%）和千禧一代（63%）因环境问题感到焦虑，多数人经历过极端天气事件，环境担忧影响消费和职业选择[209] - 近三分之二的Gen Z（65%）和千禧一代（63%）愿意为环保产品服务支付更多，部分人采取环保消费行动，23%的Gen Z和22%的千禧一代在接受工作前会研究公司环境影响[210][222] - 企业应重视环境保护，采取行动应对环境问题，以满足员工期望[222]