报告行业投资评级 - 报告未明确给出具体的行业投资评级（如“增持”、“中性”等）[2] 报告的核心观点 - Chatbot已成为AI时代的“Killer App”，其用户活跃度、使用时长和留存率正接近社交平台，在工作、学习与娱乐场景的渗透率不断提升[3] - 海外市场由ChatGPT领先，其移动端MAU在2025年11月突破8.7亿，月活市占率达63%；国内市场则由字节跳动的豆包占据主导地位，日活已超过1亿[3][9] - AI应用正从Chatbot向更高级的Agent形态演进，这被认为是AI应用的终极目标，其演进路径可类比“早期微信”从IM工具到一站式服务平台的转变[3][91] - 长期来看，随着单位推理成本降低，“免费+交易导向效果广告”有望成为ToC Agent领域门槛更低、壁垒更高、天花板更高的商业模式[3] 根据相关目录分别进行总结 第一章 Chatbot是AI原生的“Killer App” - 互联网与AI的本质差异：互联网的核心是生产关系的革命，通过UGC平台将大众创作能力“舞台化”；而大模型AI的核心是生产力的革命，使机器能够生成内容、辅助决策与执行任务，扩展人类生产力边界[9] - Chatbot作为“Killer App”的证据：Chatbot通过低交互门槛覆盖广泛用户，服务To B与To C场景，展现出成为跨行业通用平台的潜力。例如，ChatGPT全球周活用户已突破8亿，月活超过头部社交平台X；国内豆包App日活超过1亿[9] - 用户黏性持续增强：Chatbot的使用频次和留存率持续提升。根据Sensor Tower数据，ChatGPT的用户月均活跃天数达13天，与X、Reddit等成熟社交平台基本持平。其使用模式也从“工作日工具型”演变为“全天候均衡型”[10] - 自然语言交互开启新周期：Chatbot引入人类最熟悉的对话交互方式，降低了AI使用门槛。截至2025年第二季度，AI助手和聊天机器人子类别占AI应用下载量的85%，成为用户调用AI能力的起点[15] 第二章 Chatbot已成气候——格局与发展复盘 - 全球市场格局：ChatGPT凭借全面的规模优势、品牌力及跨平台体验占据市场第一，其全渠道周活跃用户（WAU）在2025年7月已超过7亿，网页端占据全球生成式AI访问量的近80%。Gemini凭借Google全栈式AI布局呈现追赶态势，其全渠道活跃用户在2025年10月达6.5亿，移动端MAU达3.37亿[24][25] - 用户行为与重合度：用户“多器并用”行为普遍。例如，2025年10月，69.24%的千问活跃用户同时使用豆包；海外市场一半的Gemini活跃用户同时在使用ChatGPT[33][34] - ChatGPT发展复盘：ChatGPT的发展本质是底层大模型（GPT系列）能力的扩张史，其产品是追求通用人工智能（AGI）这一“北极星”目标的直接消费品。其演进经历了现象级发布、能力升维与生态雏形、多模态产品封装，最终向“AI平台”与“智能默认接口”转型[35][40][45] - 使用场景泛化：ChatGPT的使用场景正从“效率工具”泛化为“生活方式”。2024年第二季度至2025年第二季度，其会话主题中工作与教育等“生产力”类别总占比从近50%下降至37%，而健康、理财、旅行、娱乐等生活类场景占比从22%提升至35%[45] - 中国市场格局：中国AI流量延续移动互联网“路径依赖”，移动端是主战场。截至2025年9月，国内AI应用整体月活跃用户移动端规模达7.29亿（包括独立App及应用插件In-App AI），远超PC端的2亿。其中，字节跳动的豆包App月活达1.72亿，日活突破1亿，确立领先优势[50][51][56][68] - 豆包发展复盘：豆包初期借鉴Character.ai，关注情绪价值（EQ），并通过与字节生态（如抖音、今日头条）打通获客。2025年以来，通过技术冲刺（如多模态模型“月更”）、组织架构调整及生态整合（合并猫箱、星绘等产品），实现了用户规模的快速增长和DAU破亿[64][67][72][76][77] 第三章 从Chatbot到Agent逻辑推演 - Agent是演进方向：Agent标志着AI从被动问答工具进化为能自主理解、规划并调度资源与服务的“行动主体”。当前切入Agent赛道的潜在方向包括：通用Chatbot（如ChatGPT、豆包）、端侧AI（如Apple Intelligence）、垂直场景Agent（如Cursor）[91] - 通用Chatbot与垂直Agent的共存关系：在C端市场，通用型产品因占据高频入口、降低用户边际成本及具备规模成本优势而更占优。根据Menlo Ventures报告，91%的AI用户会优先使用他们最顺手的通用AI助手。然而，在B端市场或对效果有极致要求的垂直领域，垂直场景Agent凭借对工作流的深度理解和集成，仍能建立稳固的商业模式[99][102][104][106] - 入口与生态的博弈：综合Agent一旦成形，可能成为下一代超级应用流量入口，这将引发其与现有垂直服务巨头（如亚马逊、美团、淘宝）之间的博弈。后者担忧被“去中介化”，可能采取有限开放API、自研垂直Agent或构筑商业壁垒等方式进行防御。中美市场生态开放度存在差异，可能影响Agent的发展路径[107][111] 第四章 商业化畅想：从订阅到效果广告 - 当前商业化模式：海外市场以订阅制渐成主流。例如，OpenAI约75%的收入来自消费者订阅，其ChatGPT Plus订阅服务（每月20美元）约占当前总收入的70%，但月活付费率仅为5-6%。国内市场则因用户付费习惯和竞争激烈，主要以免费模式为主[120][121] - 长期商业模式展望：报告认为，随着单位推理成本降低，“免费+交易导向效果广告”有望成为ToC Agent领域更具潜力的商业模式。互联网广告龙头（如谷歌、Meta、腾讯）在数据和基础设施维度具备优势[3]