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2024在工作场所使用人工智能:机会、风险和政策应对措施(英)
OECD·2024-05-28 09:25

报告行业投资评级 报告未提供行业投资评级。[无] 报告的核心观点 1) 人工智能(AI)正在广泛应用于工作场所,为工人带来了生产力和工作体验的提升,但也带来了一些风险,如工作岗位流失、隐私泄露、偏见和歧视等 [5][6][7] 2) 大多数工人和雇主对AI在工作场所的影响持积极态度,但仍有一些担忧,如担心失业、工资下降等 [10][11] 3) 各国政府正在采取风险为导向的政策和监管措施来应对AI在工作场所带来的挑战,但仍存在一些政策空白需要填补 [13][14] 分组1 - 自动化和工作流失风险:AI作为一种自动化技术,可能会取代人类从事的许多非常规认知任务,给工人带来就业风险,需要制定相应的政策应对 [15][16] - 不平等加剧风险:AI的应用可能会加剧工人之间的收入和机会差距,需要采取针对性的政策支持弱势群体 [17][19][20] - 职业健康安全风险:AI系统的使用可能会带来新的职业健康安全隐患,需要修订相关法规并加强执法 [21][22][24] 分组2 - 隐私泄露风险:AI系统会大量收集和分析员工个人数据,需要制定更加全面的隐私保护法规 [25][26][27][29] - 偏见和歧视风险:AI系统可能会复制和系统化人类历史上存在的偏见和歧视,需要采取措施识别和减少这些风险 [31][32][33] - 缺乏自主权和尊严风险:过度的算法管理可能会限制员工的自主权和尊严,需要明确界限并保障人工监督 [35][36][37] 分组3 - 缺乏透明度风险:员工难以了解和监督AI系统的运作,需要提高透明度并赋予员工相应权利 [38][39] - 缺乏可解释性风险:AI系统的复杂性使其决策过程难以解释,需要提供相应的解释工具 [40][41] - 缺乏问责制风险:AI系统使用中的责任归属不清,需要建立完善的问责机制 [43][44] - 社会对话面临挑战:AI可能加剧雇主和员工之间的信息不对称,需要加强社会对话并提升工会代表的相关能力 [45][46][47]