报告行业投资评级 无相关内容 报告的核心观点 大模型技术给政府治理带来新机遇 [14][15][16][17][18][19][20] - 政府领域涉及大量内容生产和人机交互,与大模型的高级信息收集、文本摘要和智能交互能力高度吻合,是未来大模型应用的沃土 - 大模型可以改变现有的人机交互模式,促进"互联网+政务服务"向"智能+政务服务"的演化和升级 - 创新内容生产方式可实现一些行政活动的自动化和人工替代,消除不必要的行政负担,释放政府人员从"无休止的文书工作"中解脱 - 形成新的"模型即服务(MaaS)"服务形式,与传统的基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)并列,共同赋能政务云平台 全球掀起大模型在政府领域的应用热潮 [21][22][23][24][25][26][27][28][29][30] - 18个国家和地区已在政府事务管理中应用大模型,覆盖政府内部办公、信息披露、服务提供、民生优化和国防航天等多个场景 - 一些国家和地区的政府部门使用大模型的意识和利用率已达到较高水平,应用前景广阔 - 新加坡、日本、美国等国家和地区在部署推广方面处于前列,从分散探索向集成应用过渡 应用场景广泛且技术潜力显现 [29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47][48][49][50] - 政府内部办公:辅助知识检索、内部文件起草 - 政府信息披露:撰写新闻稿、简化官方文件、生成政府宣传材料 - 政府服务提供:智能化政府热线、政务门户问答机器人、专业领域咨询系统 - 民生优化服务:智能教育、智慧医疗、就业指导 - 国防航天领域:支持国防安全和航天科技创新 部署方式多样,尚无统一路径 [51][52][53][54][55][56] - 付费订阅:直接使用公开市场上的大模型产品,风险较高但部署成本低 - 定制部署:基于通用大模型进行政府领域知识的定制训练,安全性和针对性更强 - 自建专用模型:政府自主研发专用大模型,安全性高但开发成本高 各国加快大模型在政务领域的应用 [61][62][63][64][65][66][67][68][69][70][71][72][73][74] - 9个国家和地区发布了政府部门使用生成式AI的临时指引,规范使用原则、场景范围和监管规范 - 主要关注隐私安全、偏见歧视、可信度透明度和技术依赖等风险,提出相应的管控原则 - 采取分类分级管理,对不同风险等级的应用场景提出具体要求 中国政府大模型应用仍处初探阶段 [80][81][82][83][84][85][86][87][88][89][90][91][92][93][94][95] - 至少56家大模型供应商在政府领域部署产品,15家已完成注册 - 政策层面尚未出台专门规范,现有政策主要针对个人信息保护和政府数据安全 - 一些地区鼓励大模型在政务服务、城市治理等场景的应用,但缺乏系统的伦理规范和监管要求 根据相关目录分别进行总结 报告行业投资评级 无相关内容 报告的核心观点 大模型技术给政府治理带来新机遇 [14][15][16][17][18][19][20] - 政府领域涉及大量内容生产和人机交互,与大模型的高级信息收集、文本摘要和智能交互能力高度吻合,是未来大模型应用的沃土 - 大模型可以改变现有的人机交互模式,促进"互联网+政务服务"向"智能+政务服务"的演化和升级 - 创新内容生产方式可实现一些行政活动的自动化和人工替代,消除不必要的行政负担,释放政府人员从"无休止的文书工作"中解脱 - 形成新的"模型即服务(MaaS)"服务形式,与传统的基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)并列,共同赋能政务云平台 全球掀起大模型在政府领域的应用热潮 [21][22][23][24][25][26][27][28][29][30] - 18个国家和地区已在政府事务管理中应用大模型,覆盖政府内部办公、信息披露、服务提供、民生优化和国防航天等多个场景 - 一些国家和地区的政府部门使用大模型的意识和利用率已达到较高水平,应用前景广阔 - 新加坡、日本、美国等国家和地区在部署推广方面处于前列,从分散探索向集成应用过渡 应用场景广泛且技术潜力显现 [29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47][48][49][50] - 政府内部办公:辅助知识检索、内部文件起草 - 政府信息披露:撰写新闻稿、简化官方文件、生成政府宣传材料 - 政府服务提供:智能化政府热线、政务门户问答机器人、专业领域咨询系统 - 民生优化服务:智能教育、智慧医疗、就业指导 - 国防航天领域:支持国防安全和航天科技创新 部署方式多样,尚无统一路径 [51][52][53][54][55][56] - 付费订阅:直接使用公开市场上的大模型产品,风险较高但部署成本低 - 定制部署:基于通用大模型进行政府领域知识的定制训练,安全性和针对性更强 - 自建专用模型:政府自主研发专用大模型,安全性高但开发成本高 各国