财报核心信息回顾 - 4Q24总营收达3470亿元，同比增长13 4% [1] - 电子产品收入同比增长16%至1741亿元，家电品类受益于政府刺激政策 [1][5] - 日用百货收入同比增长11%至1068亿元，超市业务连续4季度双位数增长 [1][6] - 服务收入同比增长10 8%至660亿元，其中物流业务收入394亿元 [1] - 4Q24毛利率提升至15 3%，同比上升110个基点 [7] - 非GAAP净利润率3 3%，全年自由现金流440亿元 [7] 业务板块表现 - JD Retail全年营收增长7%，4Q24运营利润率3 3% [2] - JD Logistics全年营收增长10%，运营利润率3 5% [3][6] - 新业务营收同比下降31%，主要因京喜业务调整 [4] - 电子家电品类全年增长5%，4Q16%增速领跑 [5] - 超市品类全年增长9%，供应链能力提升驱动增长 [6] 战略与运营亮点 - 用户活跃度连续5季度两位数增长，购物频率连续4季度双位数提升 [8] - 低线市场订单量增速超过高线城市，价格竞争力显著改善 [9] - 3P平台生态建设加速，Q4市场服务收入同比增长13% [9] - AI技术深度应用，覆盖营销、客服、物流等环节 [9] - 2024年回购8 1%股份，年度股息增长32%至每股0 5美元 [7] 未来展望 - 2025年将聚焦电子家电政策红利与日用品供应链优化 [10] - 计划深化与京东物流协同，降低超市品类履约成本 [10] - 继续扩大3P商家规模，提升平台生态多样性 [9] - AI应用预计将进一步提升运营效率和用户体验 [9]