「犹豫几分钟涨了100元」,酒店定价谁说了算?
36氪·2025-03-20 20:28
文章核心观点 文章围绕酒店客房价格展开探讨,指出酒店客房价格受市场供求关系影响,采用动态定价模式,且同一酒店同种房型在不同平台价格存在差异,其定价受酒店、平台等多因素影响 [2][6][11] 酒店价格时刻变化原因 - 酒店根据市场供求关系自行调整价格,入住率高时可能涨价,节假日需求大成本提升也会提价,需求低时则降价促销,这种定价模式叫动态定价,广泛存在于酒店、机票、出行等领域 [6] - 以洲际酒店为例,3月13日北京三里屯通盈中心洲际酒店豪华房双床价格,官网10分钟内从1520.76元涨至1606.32元,总价从1773.21元涨至1872.97元,各OTA平台价格也随之变化 [4][5] - 洲际酒店集团与Revenue Analytics合作,通过收入管理系统N2Pricing实现价格优化等功能,该系统可根据竞争对手等数据推荐房价,检测特殊事件自动提价;华住集团2018年推出的收入管理系统能自动调整房价 [7] 不同平台价格不一原因 - 市场供求关系影响酒店和平台定价话语权,供不应求时酒店掌握定价权,供过于求时OTA平台对低线城市酒店更强势;部分大型酒店集团因品牌效应和会员体系对OTA平台议价能力强、流量依赖性低 [11] - 各平台渠道来源杂乱、议价能力有区别,且对于高佣金率酒店,OTA平台可能牺牲部分收益做优惠;在线旅行平台酒店资源来自直采或代理商,成本价不同导致售价不同,平台不掌握定价权 [12] - 举例万豪、希尔顿等酒店官网与OTA平台价格有差异,部分酒店如速8官网价格高于OTA平台 [9][10]