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出海越南遭抵制,霸王茶姬做错了什么?
创业邦·2025-03-20 11:36

文章核心观点 - 全球化新阶段,中国企业需结合文化敏感性、合规意识和本地化管理能力,实现从“走出去”到“走进去”的跨越;出海东南亚考验企业对当地市场消费行为的分析、对文化差异的应对能力,文章从理解文化、确定行事边界和选择合适负责人三方面为企业出海提供启示 [2][23] 理解文化,淡弱品牌的国别属性 - 企业海外发展不能照搬国内模式,文化兼容是首要任务,成熟跨国企业欣赏文化差异,追求品牌国别属性消失 [6] - 越南年轻人对中国品牌敏感,蜜雪冰城和名创优品隐掉中文样式进入越南市场,蜜雪冰城还通过放大品牌 IP、改编主题曲等方式增强与消费者共鸣 [7][8] 确定行事边界,避免重大冲突 - 霸王茶姬事件表明企业需了解并遵守越南法律政策,蜜雪冰城严格规避敏感政治问题实现市场渗透 [3][10] - 企业海外拓展要掌握目标地区法规等信息,明确行事边界,避免因法规理解差异导致损失,如小米印度公司冻结资产案例 [10][11] - 企业决策不应随意,应按规则确定边界,合规部门地位是衡量企业全球化程度的标尺,应置于战略部下发挥防御性功能 [12][15] 选对负责人,构建符合当地的管理机制 - 企业出海要理解文化差异,避免交流障碍,如中日企业展会展板风格不同、中德对签订意向书看法不同 [17][13] - 企业本地化成功关键在于一线经营者管理能力,如越南工厂缺乏中间管理层、印度中天科技培养副手文化、中资企业聘用当地高管管理 [18][21] - 跨国企业本土化无标准模式,管理者适应能力是关键,中国企业出海要理解文化、建立合规体系、构建适配管理机制 [22]