三只羊公司整改情况通报 核心观点 - 三只羊公司因直播带货问题被监管部门处罚并停业整改 现已完成整改并恢复经营 [1][2][5] - 公司针对产品质量、品牌合作、直播管理及售后服务等核心环节实施系统性整改措施 [3][4] - 已缴纳6894.95万元罚款并对问题产品执行退一赔三标准 累计赔付2777.85万元 [3][4] 整改具体措施 1 财务与赔偿执行 - 全额缴纳行政处罚罚款6894.95万元 [3] - 对"香港美诚"月饼和"鲜多裕"牛肉卷问题产品累计赔付2777.85万元 承诺继续执行退一赔三标准 [3] 2 品控体系升级 - 新增3家第三方专业品控机构 分食品、化妆品等7类编制品控作业指导书 [3] - 合作品牌数量压减80% 提升自营产品占比以强化质量把控 [4] 3 直播与人员管理 - 设置多层直播内容审核环节 确保产品信息与宣传一致性 [4] - 制定《主播违法违规行为处理办法》 对违规主播实施清退和解约机制 [4] 4 售后服务优化 - 开设专属售后账号"三只羊网络售后" 对问题产品先行垫付退赔款 [4] 事件背景 - 2023年9月因直播涉嫌误导消费者被立案调查 遭罚没6894万元并暂停经营 [5] - 合肥市联合调查组确认整改符合要求后于2024年3月23日批准恢复经营 [2]