据《北京商报》4月2 2日消息， 拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取 消"仅退款"，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理 。 这意味着，"仅退款"在2 0 2 1年时被拼多多率先推出，后在2 0 2 4年时被京东、淘宝、抖音、快 手 等 相 关 平 台 相 继 引 入 ， 历 时 四 年 正 式 迎 来 落 幕 。 记 者 还 获 悉 ， 上 述 电 商 平 台 已 就 全 面 取 消 " 仅 退 款 " 的 相 关 细 节 与 管 理 部 门 进 行 了 多 轮 商 讨 和 修 改 ， 一 旦 审 核 完 成 即 对 社 会 公 开 宣 布。 "之前遇到一个买家，我刚点击完发货后的2 0分钟，她就以拍错为由申请了仅退款。我收到申 请后马上联系快递公司，虽然商品没有揽收但是快递单号和运费险费用已经产生。"一名电商 卖家对2 1世纪经济报道记者表示了自己的不满，"她轻飘飘一句拍错了，我就要白搭快递费用 和运费险，为什么她不用承担任何责任？" 目前，电商行业也在逐步摆脱恶性竞争的泥淖。拼多多2 0 2 4年下半年开始，在商家售后服务 体系专项升级中，取消了商家的售后申诉限制，全面支持 ...