曜影医疗AI家庭医生产品 - 公司推出基于大语言模型的AI家庭医生产品，提供24小时智能图文对话、多轮交互、个性化健康建议，功能涵盖智能问诊、健康状况评估、药物咨询及体检报告解读 [1] - 产品采用"AI智能体+真人医生"双轨服务模式，与线下医疗团队无缝衔接，区别于纯AI医疗产品 [1][8] - 公司2016年成立，坚持"全科+专科"服务模式，已组建数百人医疗团队，形成9家门诊和1家医院的长三角连锁布局 [1] 产品开发背景与痛点 - 公司客户超50%来自商业保险渠道，9年累计服务患者超百万人次，发现家庭健康管理存在优质医疗资源可及性受限、医生无法24小时在线、传统电子医生缺乏个性化等痛点 [1][2] - 大模型发展为解决上述痛点提供新可能，AI技术可降本增效并创新服务模式 [2] 技术实现与可靠性保障 - 与上海市人工智能实验室合作，通过意图识别和患者信息结合降低AI幻觉率，未来将结合多模态数据二次开发 [5] - 公司积累院内病史+穿戴设备+体检报告的结构化数据库，用于训练AI提供个性化服务 [8] - 实行AI初步判断+真人医生最终决策的双轨模式，AI当前能力评分为75分（满分100分），剩余部分由真人医生补足 [8] 产品价值与应用场景 - 用户可1分钟内获取基于健康档案的个性化解答，尤其在夜间紧急情况时提供及时服务 [10] - 帮助医生节省时间，如病史撰写从5分钟缩短至1分钟，使医生能专注复杂病例 [11] - 赋能社区医生，依托AI数据可使一位社区医生管理1000位病人 [11] 未来发展规划 - 从被动服务转向主动警示，逐步接入慢病管理系统 [11] - 沿三条路径拓展：1) 从全科延伸至专科领域 2) 探索数字疗法实现个性化精准治疗 3) 形成人机协作新型医疗模式 [11][12]