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【用卡】账务有疑问?带您一探究竟
中国建设银行·2025-04-03 15:44

账账务务有有疑疑义义?? 自自助助申申请请查查询询攻攻略略来来啦啦 频繁用卡过后 一看信用卡账单吓一跳? 咦?有些消费没有印象了? 对 交易日距今50天内 的信用卡 消费或取现类交易 ,可申请交易疑义。对于 卡片状态异常 ,或 已在疑义处理中的交易 则 无法申请 。 登录"中国建设银行"手机银行APP,点击【信用卡】-【更多】-【我的账务】- 如何申请疑义交易? 账务疑义自助申请 1 【账单查询/交易明细】,选择存在疑义的那笔交易,点击"对此交易有疑问"提 示或"疑义申请"按钮,按步骤申请查询。 温 馨 提 示 ( 向 左 滑 动 查 看 更 多 ) 对于境内部分财付通、美团等支付机构的交易,在申请疑义查询时,您可先按照 页面所提示的方式 前往对应APP查询并尝试回忆交易 。 *如您选择"短信回复",我行将发送核查结果至您在我行的预留手机号。 *如您选择"自助查询",可通过手机银行"信用卡-卡服务-用卡服务-账务疑义管理"进行查 询。 ②提交申请后,我行会告知受理争议单号。期间,如有需要,我们也会通过短信或 电话与您联系。 2 下一步 < 疑义交易查询申请 (@ 请告知我们您方便的联系方式: 短信回复 自助查 ...