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支付宝交“碰一下”成绩单:千万商家、上亿用户里的新故事
第一财经·2025-04-24 18:54

支付方式创新 - "碰一下"支付方式自2024年6月7日推出后,已覆盖全国超400座城市,服务千万商家、上亿用户,并进入超300种行业场景 [1] - 首批在上海、杭州、成都、武汉、长沙、福州6个城市落地,321天内实现快速扩张 [1] - 咖啡品牌MANNER接入"碰一下"后,订单数提升35%,90后用户占比超50% [4] - 名创优品MINISO在"碰一下"消费节期间,2天内超50万人次尝试该支付方式 [4] 用户服务入口延伸 - "碰一下"从支付工具演变为用户服务入口,覆盖点餐、核身、出行、政务等300种场景 [9][11] - 杭州东站通过"碰一下"实现网约车找车功能,江西省政务大厅提供社保缴费等直达服务 [9] - 全家便利使用"碰一下"后会员拉新效率环比翻2倍,复购频次增长15% [6] - 支付宝连接超10亿用户、8000万商家、1.2万生态服务商,服务场景持续延伸 [11] 社会群体覆盖与效率提升 - 视障用户支付操作时长降至5秒,外籍用户支付笔数环比增长4倍,90%来华旅客希望尝试 [6] - 解决老年人、残障人士等群体支付路径问题,提升手提物品、排队高峰期的支付效率 [6] - 中国移动支付覆盖率达86%全球第一,"碰一下"有望实现费率、覆盖、高效三者最优 [6] 生态链与技术创新 - "碰一下"已形成包含3种形态17款产品的生态链,涉及芯片研发、终端制造等环节 [13] - 复旦微电与支付宝合作研发专属芯片,首批订单破千万,另有一款亿级订单芯片在研 [13] - 支付宝推出"商家百亿助力计划",叠加此前40亿服务商激励计划,加速生态增长 [15] - 蓝思科技、奥比中光等上市公司被视作"碰一下概念股",产业链上下游协同发展 [13] 场景化应用案例 - 菜鸟驿站通过"碰一下"快速获取取件码,绿城小区实现外卖员3秒核验入内 [9] - 餐厅场景直达点餐界面,医疗场景连接服务,文旅智能体等新兴领域持续拓展 [11] - 2024年8月推出"碰一下入会"功能,全家便利、红旗连锁等品牌实现"一碰三连" [6]