诈骗事件概述 - 浙江嘉兴李阿姨遭遇诈骗分子远程操控手机 诈骗分子伪装成"支付平台客服" 谎称开通每月自动扣费功能 诱导下载伪装成"安全软件"的木马程序 [1] - 民警建议砸掉手机以阻断远程控制 成功保住21万元资金 但仍有2万元在前往派出所途中被转走 [3][5] 诈骗技术手段分析 - 木马程序获取手机系统高级权限 实现屏幕远程操控 可绕过常规断网操作继续执行转账指令 [6] - 部分木马能屏蔽物理按键或模拟关机动画 掩盖后台转账操作 [7] 法律依据与紧急处置 - 根据《中华人民共和国网络安全法》第五条 国家需监测防御网络安全风险 确保关键信息基础设施安全 民警采取紧急措施符合"紧急避险"原则 [8] - 物理销毁可彻底阻断存储芯片中的预载指令 且当事人主动交出手机并同意销毁 [8] 安全防护建议 - 断开网络连接或物理隔离 关闭Wi-Fi和移动数据 切换至飞行模式 拔出SIM卡或移除电池 [9] - 卸载可疑应用 检查并删除来源不明或未授权的程序 [10] - 立即更新核心账户密码 启用双重身份验证 使用强密码组合 [11] - 升级手机操作系统和应用程序至最新版本 修复已知漏洞 [11]