JetBrains AI助手口碑危机 - 核心产品JetBrains AI Assistant下载量达2200万次但评分仅2.3分(满分5分)，大量1星差评[2] - 公司被指控批量删除负面评论，用户反馈删除行为破坏信任且未解决问题[1][3][4] - 官方解释删除原因为"涉及已修复问题或违反政策"，承认处理方式欠妥应提前通告[5] 产品功能缺陷 - 强制自动安装且难以卸载，代码深度集成导致移除复杂[6][7] - 性能问题突出：延迟明显、频繁卡顿、自动补全功能弱于竞品[5][8] - 核心功能绑定云服务，不同项目体验不一致且缺乏文档支持[5] 市场竞争劣势 - 免费套餐推出滞后，GitHub Copilot等竞品早数月提供免费服务[11][12] - 缺乏独立云基础设施，商业模式依赖付费用户[14] - 新AI代理Junie虽获好评但定价过高，用户反映token配额消耗过快[14] 用户隐私与安全争议 - 企业用户担忧知识产权泄露风险，安全条款限制默认AI集成[9] - 官方澄清数据不用于训练，但需登录并接受政策才能使用[9] - 第三方插件用户抱怨强制推送干扰原有工具稳定性[8][9] 行业竞品对比 - GitHub Copilot采用非强制捆绑策略，VSCode扩展形式更灵活[7][14] - 新兴工具如Cursor、Windsurf(Codeium)在上下文感知和代理功能上表现更优[8][13] - 竞品普遍提供浏览器开发环境或VS Code基础，降低使用门槛[13]