事件概述 - 消费者投诉在来伊份蜜枣粽中吃出疑似带血创可贴异物[1][3] - 涉事产品由浙江五芳斋实业股份有限公司代工生产[3] - 消费者已带小孩进行传染病检查 结果显示未感染但需观察三个月潜伏期[3] 公司回应 - 来伊份第一时间启动全链路调查程序 对涉事批次产品进行下架处理[1][8] - 提供退换货服务并给予相同金额额外补偿[1][12] - 成立专项小组展开调查 承诺承担相关医疗检查费用[8][12] - 五芳斋表示正在配合调查并将持续更新信息[1] 生产管理 - 粽子加工过程设有专岗检验人员 对员工伤口有严格管理流程[12] - 非直接接触环节使用专用蓝色金属创可贴 可通过金属探测识别[12] - 创可贴在生产结束后统一回收并做好记录确保可追溯[12] 市场反应 - 来伊份股价下跌0.23%至13.21元/股 五芳斋下跌1.17%至21.12元/股[1] - 涉事产品已在官方旗舰店下架[8] - 消费者暂时隐藏投诉视频 因公司认为事件影响过大[6]