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被私域直播围猎的老年人
第一财经·2025-05-22 16:45

行业现象 - 郑州街头出现大量挂着"国×优选""大×拼团"的门店 这些门店与传统便利店不同 主要精力放在"拉新"上 目标群体为50岁以上老年人 [3] - 拉新手段包括"1元秒杀10枚富硒无抗鸡蛋"和低价蔬菜米面粮油 吸引老年人留下信息并加入微信群 [3] - 微信群通过发红包等方式引导老年人进入专属直播间 推销保健品、玉石字画等商品 [3] - 类似通过私域渠道以群聊、直播方式针对老年人的精准商业行为在全国各地均有发生 [3] 商业模式 - 门店通过发红包、抽奖等方式将老年人拉入微信群 再分享直播链接 根据在线时间发放红包奖励 [5] - 使用微赞等平台注册10多个直播间 设置"白名单"仅限特定用户进入 长期不参与活动的用户会被踢出群 [5] - 直播内容采用专门话术 先讲解老年人疾病养生知识制造危机感 再突出产品功效促成下单 代理商与上家公司五五分成 [6] - 初期低价销售米面粮油建立信任 随后转向推销高价保健品 如羊奶粉、灵芝孢子粉、口服液等 [6] - 部分平台年营业额高达百亿元 有平台1年多时间售出12263盒初乳免疫球蛋白粉和3995盒雪莲红景天 涉案金额1669万元 [8][9] 产品利润 - 对外售价499元的红曲胶囊 生产成本约108元/套 售价488元的初乳免疫球蛋白粉进货价80元/盒 售价2680元的雪莲红景天进货价468元/盒 [10] - 200多万元销售额的保健品 扣除成本后毛利近100万元 成本仅30万元左右 [11][12] - 保健品销售额中高达80%的毛利被私域直播平台及线下门店瓜分 [12] - 单店月业绩30万元时 按商品利润50%且门店与总部五五分成计算 单店月毛利可达7万多元 [9] 营销手段 - 包装成抗癌防癌专项基金会秘书长、航天营养运动学专家等身份增加可信度 [7] - 要求老年人在直播过程中完成作业、记笔记以保证内容被认真听取 [7] - 利用"水军"抢单营造产品紧俏假象 [6] - 宣称产品具有治疗高血压、糖尿病、预防癌症等效果 如"雪莲红景天能提高免疫力 降血脂 预防癌症" [7][9] 监管现状 - 私域直播的隐匿性导致监管困难 线下门店仅展示米面粮油 难以发现存在问题的保健品 [14] - 上海市市场监督管理局表示将对私域直播进行纳管 部署专项执法行动 [15] - 湖北黄石开展专项排查整治 发现部分商家通过"健康讲座"直播诱导老年人购买商品 涉嫌虚假宣传及价格欺诈 [15] - 法院对涉案人员以诈骗罪判刑 如判处程某有期徒刑十三年六个月 张某十年六个月 [15]