向老车主强推广告引争议,深蓝汽车CEO认错道歉
新华网财经·2025-05-28 19:46
针对给老车主投放车机广告引发的争议,深蓝汽车官方和深蓝汽车CEO邓承浩公开致歉。 5月27日晚,深蓝汽车官方在社交平台发文称,"今日,我们关注到部分车主反映车机系统开屏的权益提 醒信息影响了用车体验,对此我们深表歉意。" 官方还表示,此次权益信息的推送,本意是希望感恩回馈深蓝车主,提醒已购首任车主查收深蓝S09专 属购车券。"我们在终端接待过程中,发现很多已购首任车主到店后尚不知晓该权益信息。很抱歉给车 主朋友们带来不便,未来我们将不断改进服务质量,保证车主的用车体验,不再通过车机通道给用户推 送权益提醒。" 随后,深蓝汽车CEO邓承浩转发此文并再次道歉,"我们接受大家的批评,诚恳的向大家道歉。我们内 部已经进行了流程的优化确保未来用更好的方式,向大家告知深蓝汽车的福利信息。" 他还解释称:"周末我走市场,接待了几个老车主,有一半都还不知道有一万元专属购车福利。所以我 给团队提了让更多客户知道这个权益的要求。是我的错误,抱歉,希望得到大家的谅解。" 此前,有大量深蓝汽车车主在社交媒体上反映,深蓝汽车强制在车内屏幕上投放广告。广告内容 为:"感恩48万深蓝车主信任,现面向首任车主发放10000万元S09购车券。 ...