抖音电商遭遇集中网络攻击事件 - 公司在618大促期间发现社交媒体上出现大批同质化内容，冒充商家身份集中攻击抖音电商 [1][5] - 相关账号及行为存在明显异常，具有典型的“水军”特征 [1][5] - 公司已对上述不正当竞争行为完成证据保全工作，后续将通过法律途径维权 [2][6] 网络水军攻击行为的具体表现 - 大量账号集中发布同质化内容，援引不明真伪的商家后台截图称抖音退货率超过90%、商家无法经营、并号召商家向某传统电商平台转移 [3][6] - 发帖账号多为没有认证信息的低粉丝量账号，历史发文很少，且IP归属地相对集中 [3][6] - 部分截图中显示的退款率数字与帖子中声称的“90%”明显不符，时间也不一致，甚至有发帖人承认是为了广告费而捏造身份发布不实信息 [3][6] 公司高层回应与立场 - 抖音集团副总裁李亮表示，真实用户和商家的反馈对提升产品和服务非常重要 [7][8] - 公司认为利用“水军”账号传播虚假信息的行为混淆视听，误导媒体和公众，是极为有害的 [8][9] - 公司欢迎公众提供线索，共同打击这类不正当竞争行为 [8][9]