代送外卖现象 - 代送外卖成为深圳部分写字楼的独特现象，主要集中在华强北周边高楼如赛格大厦、电子科技大厦及科兴科学园 [1] - 代送服务由阿姨完成最后100米配送，解决高峰期电梯拥挤问题，提升送餐效率 [1] - 代送阿姨非楼内保洁或物业人员，来源多样且流动性强，包括清洁员、物业人员、餐厅打工者、钟点工及照顾孩子的老人 [2] 行业监管问题 - 代送阿姨不受平台管理，缺乏健康证、培训等资质，存在食品安全和追责风险 [2] - 专家建议制定代送服务操作规范（如食品接触卫生标准）并明确平台与代送员责任划分 [2][3] - 部分外卖配送站点已试点安排代送骑手，高峰期协助完成末端配送 [3] 新兴职业发展 - 代送阿姨与上门做饭、陪诊师、宠物殡葬师等同属新兴职业，反映劳动力市场灵活化趋势 [3] - 新职业普遍面临标准缺失、权益保障不足问题，需建立职业认证体系、平台审核机制及政策创新 [3]