公司战略与创新业务 - 公司过去五年缺乏创新，被创始人称为"失落的五年"，未来计划每年推出一个创新业务，目前有6个创新项目在推进，包括稳定币业务[1][3][4] - 新商业模式将围绕供应链展开，外卖业务旨在构建生鲜供应链体系，预计一个月后推出与美团完全不同的商业模式[4][5] - 稳定币项目计划在全球主要货币国家申请牌照，目标降低跨境支付成本90%，实现10秒内完成支付[21] 供应链核心战略 - 公司所有业务100%围绕供应链展开，包括物流、金融、健康、工业等板块，通过40%交叉销售实现成本优化[4] - 外卖业务前端可不盈利，通过供应链后端实现盈利，目标将酒旅餐饮行业成本降低20%至原成本的2/3[2][4] - 在中国大陆拥有1600多个物流中心，自营商品超1000万种，库存周转天数30-50天，零售综合成本仅10%，与Costco等全球五家企业并列最低成本水平[9][10] 家电行业布局 - 2009年进入家电行业时，通过将成本降至6%（低于国美苏宁15%成本），实现3-4%净利率，践行"三毛五理论"（品牌商拿三分之二利润）[7][8][9] - 目前在家电市场份额已超国美苏宁总和五倍，推动家电品牌商净利率从1%提升至10%以上[9] - 通过优化库存周转天数至20-25天，预计可释放500亿现金流[16] 国际化布局 - 国际业务采用本地电商模式，已在欧洲建设四年基础设施，拥有2000名本地员工，实行本地采购发货[18] - 差异化战略聚焦1000个中国品牌出海，避开与亚马逊直接竞争，预计需五年完成品牌合规工作[18][19] - 中国小家电创新占全球98%，公司将优质中国品牌作为国际化核心抓手[19] 企业经营理念 - 坚持合法经营，18年累计缴纳五险一金超1000亿，2023年发放工资1161亿，缴纳五险一金180亿[13] - 经营战略聚焦"体验、成本、效率"六字方针，通过AI和机器人技术持续降本增效[15][16] - 创始人强调企业必须盈利但不以利润为第一追求，零售费用率保持10%的全球领先水平[13][14][15]