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不回微信、拉黑顾客,向佐曾代言的知名品牌突然被曝“失联”!有消费者称“未交货且不退定金”,监管部门:该公司处于停业状态
新浪财经·2025-07-19 08:41

公司经营状况 - 铂爵旅拍目前处于停业状态,所有业务已停止[4][7][9] - 淘宝旗舰店显示为12年老店,拥有53.6万粉丝,但店铺体验分4.1分、服务保障3.5分均落后99%同行,纠纷率超99%同行[1] - 近30天新增11条好评,但宝贝质量5分超过99%同行[1] - 旗舰店首页一款标价8888元的商品已售出超2000单[4] 消费者投诉问题 - 多位消费者反映遭遇商品未交付、定金难退等问题,例如2024年5月下单的套餐部分商品未收到,2025年支付的定金退款无进展[6] - 有消费者2024年3月支付3350元订金后无法联系工作人员[7] - 消费者通过社交平台联系客服后被拉黑[7] - 厦门市翔安区市场监督管理局近期接到大量投诉,涉及店铺停业、售后失联等问题[7] 公司内部问题 - 存在拖欠员工工资问题,有员工称被拖欠4个月薪资[7] - 公司法定代表人许春盛2025年3月18日被厦门市中级人民法院冻结1600万元股权[14] - 公司从2025年6月27日起陆续收到多份法院裁判文书[14] 公司背景信息 - 关联公司铂爵旅拍文化集团有限公司成立于2014年12月,注册资本约5657万人民币[13] - 公司控制40家企业,其中24家存续、16家已注销[13] - 2010年率先开启互联网O2O电商模式,2019年参与多档综艺合作拍摄并官宣郭碧婷和向佐为代言人[10]