近日 有媒体报道称 多位网友预订了 知名旅拍品牌 铂爵旅拍的婚纱摄影 但是现在对接的工作人员 微信不回，电话也不接 官方售后电话也没人接 铂爵旅拍相关工作人员集体"失联" 多位消费者遭遇商品未交付 定金难退等问题 7月18日，消费者张女士（化姓）反映，其于2024年5月19日在电商平台直播间购买铂爵 旅拍婚纱摄影套餐后，又于同年9月1日在铂爵旅拍婚纱摄影（丽江店）追加订购服装套 餐，服装套餐实付款7980元。据张女士陈述，截至目前，所购套餐内的服装尚未收到。 张女士表示，近期在网络平台刷到关于铂爵旅拍的负面新闻后，其立即联系铂爵旅拍婚纱摄 影（丽江店）礼服销售总监，却被告知对方已离职，仅通过微信推荐了新负责人。但张女士 添加该负责人微信后，至今未被通过。 一位自称是铂爵旅拍文化集团有限公司的员工告诉记者，截至今日，公司已经拖欠其4个月 的工资了，多次联系部门领导以及相关工作人员都说薪资正在安排发放中，安排了4个月还 在安排中。 旗舰店客服 目前暂不接受新单预约拍摄 7月18日，某购物平台的铂爵旅拍旗舰店显示为"12年老店"，目前有53.6万粉丝。 店铺真实体验分一栏中，店铺总分为4.1分，落后99%同行；服务 ...