外卖热战停了,冷思考有哪些?
外卖平台补贴大战降温 - 市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求规范促销行为,外卖大战呈现降温趋势 [1] - 三家平台累计投入超千亿补贴,导致订单量创新高,但部分商家利润下降,出现"0元购"奶茶无人取、消费者遭遇"卡单"等问题 [1][3] - 餐饮协会和品牌创始人呼吁平台不应裹挟商家参与巨额补贴,应将定价权还给商家 [2] 补贴大战对餐饮行业的影响 - 外卖订单占比从30%-40%迅速提升至60%左右,导致堂食与外卖价格体系失衡,商家需频繁调整双边价格 [3] - 餐饮企业面临转型压力,需调整线下门店策略,开发更多适合外卖的产品 [5] - 小型餐饮个体户在冲击下容易倒闭,可能加强行业集中度,只有上游包装与原料商稳赚不赔 [7] 即时零售行业长期发展 - 即时零售占整个数字化零售比重不到5%,仍处于快速增长阶段 [7] - 平台长期竞争关键在于如何让更多品类加入即时零售,刺激新的消费需求 [8] - 外卖高频次是切入点,但平台最终瞄准的是高利润的大消费市场 [7][8] 行业生态与平台责任 - 平台"闪击战"对餐饮行业生态产生强大撼动力,需谨慎使用流量和价格杠杆 [3] - 平台需要为传统餐饮行业留足沟通和调整的时间与空间 [3] - 热战退潮后,平台需转向构建更数字化、高效、高质的行业生态 [8]