据央视新闻报道，近日，三大运营商纷纷承诺将在透明消费、套餐精简等方面采取实质性举措。 中国移动：变更套餐48小时内办结 中国移动宣布推出十项服务承诺，其中包括—— 2025.07. 23 业务订购环节必须得到客户明确同意，办理完成后立即向用户发送告知短信。 本文字数：707，阅读时长大约1分钟 变更套餐时，无合约约定变更条件的，48小时内办结。 用户可自主屏蔽境外号码来电和短信等用户关心的问题。 中国移动总经理何飚表示，对于在10086未有效解决的服务诉求，客户可以通过中国移动App服务监 督专区、10080热线、服务监督小程序等渠道进行反馈，我们将7×24小时提供全天候服务。 中国联通：大幅精简资费套餐 中国联通表示将大幅精简资费套餐种类和数量，确保资费公示内容分类清晰明确。业务协议中的关键 条款将突出显示，便于用户识别重要信息。 中国消费者协会副会长兼秘书长王振宇表示，消费者权益保护具体实践的落实需要广大经营者自觉地 落实，消费者权益保护第一责任人责任，不断提升商品和服务质量，主动预防和化解消费纠纷，增强 消费者权益保护的活力，构筑更安全、更放心、更满意的消费环境。 据了解，工业和信息化部今年4月在全国启 ...