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大厂高管们眼中的互联网医疗江湖
第一财经·2025-07-23 15:18

互联网医疗行业动态 - 2025年互联网医疗行业再度活跃,字节跳动上线AI医疗助手"小荷AI医生",蚂蚁集团重仓押注医疗业务并收购好大夫在线,腾讯健康发布C端AI产品"健康管理助手",京东健康、美团医药、华为医疗军团等纷纷布局[3] - 行业前期经历波折,百度大健康事业群组调整后退回业务部门单元,字节跳动百亿元收购美中宜和动机不明,腾讯医疗业务负责人涉嫌职务侵占[4][5][7] - 医疗大健康行业市场规模接近十万亿元,但互联网大厂面临认知鸿沟,医疗行业周期长、回报慢的特点与互联网高毛利思维存在冲突[5][6] 公司战略调整与布局 - 百度因ChatGPT冲击搜索主业和医药反腐压力,将资源收回核心业务,大健康事业群组从BG降级为BU,调整前医疗健康创新业务收入达数十亿元量级[7][9][10] - 蚂蚁集团与阿里健康双轨并行,蚂蚁探索"医保支付+问诊+健康管理"闭环并收购好大夫在线,阿里健康转向医药电商与B端赋能[12][13] - 京东健康重点推进即时配送+慢病处方+医保支付三位一体,阿里健康整合即时零售与物流,电商平台集体转向O2O场景应对增长放缓[16][17] 商业模式探索与挑战 - 医药电商B2C市场增速放缓,京东健康2024年营收增速从18.5%降至8.6%,阿里健康2024财年增速不足1%,拼多多增速从50%下滑至10%左右[15] - 互联网大厂在医疗行业屡屡碰壁,阿里健康医鹿APP日活仅10万远低于千万生死线,京东健康家医事业部被裁撤,产品定位多次变更仍未能解决销售问题[21][22] - 互联网公司难以复制医疗资源分配权,90%毛利率的互联网商业模式在医疗行业不适用,目前仅卖药被验证为可行模式[23][24] 行业认知与未来方向 - 医疗行业80%规模来自需要医疗服务介入的未知需求,药品零售仅占20%,医院和医生拥有强话语权[26] - 可行商业模式是赚药企的钱,如腾讯健康为药企提供AI药物发现服务,百度利用流量和数据为药企提供全链路数字化服务[29] - 行业终局在于解决医疗资源分配效率与服务质量问题,通过数字化重构分级诊疗和服务交付模式,而非取代传统医院[30][31]