盒马X会员店关闭情况 - 盒马X会员店目前仅剩上海森兰商都店一家营业，将于8月31日停业 [2][4][7] - 北京世界之花门店设备已全部清空，门头标识未拆除 [3][7] - 苏州相城店、南京燕子矶店、上海高青店等已于7月31日前陆续关闭 [5][7] 会员权益与业务调整 - 会员卡可退或转至盒马鲜生等业态使用，保留88折、免费领菜等权益 [3][8] - 会员分为黄金会员（258元/年）和钻石会员（658元/年） [8] - 部分X会员店商品将转移至盒马App销售，保留线上选品 [9] 竞争与运营问题 - 盒马X会员店曾对标Costco、山姆，3年扩张至10家门店 [11] - 面临山姆、Costco、大润发M会员店等激烈竞争 [11] - 消费者投诉超16000条，涉及商品变质、食品安全等问题 [13][14] 员工与供应链问题 - 闭店后员工被强制调店或改签第三方劳务合同，部分遭辞退 [3][14] - 缺乏全球供应链和差异化选品能力，粉丝效应不足 [14] 公司战略转向 - 聚焦盒马鲜生和盒马NB社区店业态，计划新财年开设近100家鲜生门店 [15] - X会员店被盒马NB替代，不再作为核心业态 [15]