外卖配送难题与小区管理冲突 - 上海浦东仁恒公园世纪小区要求外卖骑手必须由保安陪同乘坐摆渡车送餐，整个过程通常需要10-20分钟，高峰期可能长达40分钟 [5][7] - 该规定已存在超过7年，物业表示已写入与业主的服务条款合同中，无法改变 [7] - 骑手面临双重压力：订单可能超时，且配送时间比其他订单多出半小时，导致错过高峰接单机会，影响当日收入 [8] 骑手应对策略与行业现状 - 骑手站点每天约有20-30位骑手接到该小区订单，经验不足的骑手容易导致后续所有订单超时 [8] - 骑手之间会进行资源整合，通过骑手群沟通协调改派订单，但这不是长久之计 [9] - 全国范围内存在类似问题，如北京朝阳某小区骑手需步行进入，平均耗时10分钟，显著高于附近同类型小区 [10] 平台解决方案探索 - 美团与10个政府部门达成"骑手友好社区"通行解决方案合作，开发"进门码"产品 [10] - 在北京望京街道试点，骑手首次扫码登记后可直接亮码通行，并可查看小区路线图导航 [10] - 与杭州有关部门合作开发的"小哥码"正在测试中 [10]