顾客断崖减少,卖场关灯省电:中国家居行业正经历三十年未有巨变
第一财经·2025-08-09 16:18
行业现状与挑战 - 家居行业正经历三十年未有之大变局,受房地产形势变化与消费习惯变革双重冲击 [5] - 传统卖场遇冷,部分门店客流量下降明显,工作日几乎无人光顾 [6][7] - 部分企业曾对未来过于乐观,在应收缩时仍扩张,导致客户断崖式减少 [23] - 行业从增量市场转向存量市场,企业以"活下来"为目标 [23] 新商业模式探索 - 企业直接进驻新楼盘,通过"社区样板房"精准获客,一个小区可接30-40单 [9][10] - 样板房竞争激烈,部分新小区出现十套以上样板房 [10] - 线上渠道成为重要获客方式,95%以上客户来自抖音、小红书等平台 [13] - 工厂直销模式兴起,同品牌产品价格比卖场便宜50% [17][18] 消费者行为变化 - 年轻消费群体将家居消费决策转移至线上 [5] - 消费者为节省成本愿意前往工厂直接下单,100平方米实木地板差价达几万元 [18] - 消费者通过社交平台联系工厂,一天可考察7家工厂产品 [19][21] - 对个性化需求增多,一站式购齐的吸引力降低 [24] 企业转型举措 - 部分企业关闭传统卖场门店,转向社区营销和线上渠道 [8][11] - 家居卖场调整品类结构,引入汽车、电器等中频消费品 [24] - 企业布局出海和发展智能家居品类 [24] - 行业竞争加剧,企业开始跨界争夺市场份额 [24] 行业未来展望 - 居住需求是刚需,但行业形态将发生根本性改变 [23] - 企业面临如何满足年轻消费者需求的挑战 [24] - 直播带货和社交平台营销对传统线下模式构成冲击 [24] - 行业从爆发式增长进入精耕细作阶段 [23]