中航协发布自律公约:民航的“反内卷”指向机票销售
第一财经·2025-08-14 22:13
行业自律公约发布 - 中国航协牵头发布《中国航空运输协会航空客运自律公约》,多家航司及专家参与制定,涵盖安全、服务、效率、市场规范等七大提升维度 [3] - 公约旨在维护公平有序的航空客运市场环境,保障消费者及经营者权益 [3] 机票销售乱象整治 - 公约明确禁止低于成本价倾销、虚假宣传等恶意竞争行为,剑指国内航线"价格战" [5][6] - 民航局指出部分市场主体过度低价导致行业"旺丁不旺财",OTA平台通过算法和大数据影响定价加剧恶性竞争 [7] - 票代违规行为频发,包括积分票倒卖、加价销售、开具0元行程单等灰色操作 [7] OTA平台监管强化 - 公约要求加强对平台及代理人的监管,确保运价、退改规则与航司一致,禁止捆绑销售和价外加价 [8] - 建立代理人信用评价机制及备案公示制度,航协将定期评估履约情况并督促整改 [10] - OTA平台现有抽查式监管存在漏洞,难以全面覆盖海量票代 [8] 行业反内卷行动 - 三大航等支持"民航版12306"直销平台,强调其价格透明、无大数据杀熟,获监管部门认可 [11] - 2025年上半年行业票价持续下行,暑运期间经济舱均价仍低于2024年及2019年水平 [11] - 业内人士建议通过差异化产品供给解决运力过剩问题,应对高铁分流挑战 [11]